FAQ - Cosipillows

In een warmtekussen van Cosi zit een infrarood warmte-element verwerkt. Het kussen verwarmt hiermee direct je lichaam. Zo gaat er geen warmte in de (buiten)lucht verloren. Met de eco-friendly Cosipillows bespaar je dus warmte en hoef je thuis de thermostaat niet zo hoog te zetten.

Laad de batterij of powerbank voor eerste gebruik volledig op met de meegeleverde oplader. Het lampje op de oplader brandt rood als de batterij wordt opgeladen. Brandt het lampje groen, dan is de batterij vol en klaar voor gebruik. Haal de oplader uit het stopcontact wanneer de batterij volledig is opgeladen.

Maak de rits van het kussen open en verbind de batterij met de kabel vanuit het bedieningspaneel. Plaats daarna de batterij in het batterij vakje in het binnenkussen. De Cosipillow is nu klaar voor gebruik.

Schakel de verwarming in door het bedieningspaneel in te drukken en houd minimaal 3 seconden ingedrukt. Het verwarmingselement wordt ingeschakeld als het lampje van het bedieningspaneel aangaat. Na het inschakelen branden er 3 indicatiestreepjes:

Cosipillow V1 / Cosiseat Single V1 / Cosiseat Double:
1 indicatiestreepje temperatuur +/- 38 ◦C
2 indicatiestreepjes temperatuur +/- 45 ◦C
3 indicatiestreepjes temperatuur +/- 50 ◦C

Cosipillow V2 / Cosiseat Lite:
1 indicatiestreepje temperatuur +/- 35◦C
2 indicatiestreepjes temperatuur +/- 48◦C
3 indicatiestreepjes temperatuur +/- 58◦C

De daadwerkelijke temperatuur is afhankelijk van de omgevingstemperatuur. Om de Cosipillow uit te schakelen: houd het bedieningspaneel 3 seconden ingedrukt totdat alle lampjes uit zijn.

Ga je de Cosipillow een langere tijd niet gebruiken? Ontkoppel dan altijd de batterij.

Ja, de warmtekussens zijn gemaakt van hoogwaardige kwaliteit stof. Dankzij deze UV-bestendige, kleurvaste en schimmelwerende stof is de Cosipillow ideaal voor zowel binnen als buiten.

Daarnaast zijn alle Cosi producten CE- en UKCA-gecertificeerd. Hiermee zet Cosi jouw veiligheid voorop.

De kussenhoezen van de Cosi warmtekussens zijn te wassen. Zet het kussen uit en verwijder de kussenhoes van het binnenkussen. Bewaar het binnenkussen inclusief alle onderdelen op een droge plek. Het binnenkussen en het infrarood warmte-element mogen niet nat worden en kunnen niet worden gewassen. Was de kussenhoes volgens de was instructie in het label achter de ritssluiting.

Mogelijk heeft de batterij geen goede verbinding gemaakt met de oplader, waardoor deze niet is opgeladen. Controleer daarom allereerst of de batterij goed verbonden is met de oplader door het punt waar ze samenkomen goed tegen elkaar te drukken en probeer het opladen opnieuw. Het lampje op de oplader brandt rood als de batterij wordt opgeladen en groen wanneer de batterij vol is.

Wanneer de batterij na deze tweede poging nog steeds niet is opgeladen, neem dan contact op met het adres waar je de Cosipillow hebt aangeschaft. Heb je het warmtekussen rechtstreeks bij ons gekocht? Neem dan contact op via ons contactformulier.

Controleer of de batterij goed is opgeladen en de batterij goed is aangesloten op de kabel van het bedieningspaneel. Houd het bedieningspaneel 3 seconden ingedrukt, de lampjes zouden nu moeten gaan branden.

Blijven zowel de lampjes als de warmtefunctie van het kussen nog steeds uit? Dan zou er iets met de batterij van het kussen kunnen zijn. Wanneer alleen de lampjes uit blijven en de warmtefunctie wel inschakelt, zou er iets met de lampjes in het bedieningspaneel kunnen zijn. Je kunt in beide gevallen het beste contact opnemen met het adres waar je het warmtekussen hebt aangeschaft. Heb je het warmtekussen rechtstreeks bij ons gekocht? Neem dan contact op via ons contactformulier.

De twee versies verschillen op een aantal vlakken:

1. Aansluiting:
De Cosipillow V1, Cosiseat Single V1 en Cosiseat Double beschikken over een warmte-element, batterij en adapter met DC-aansluiting. Het warmte-element, de powerbank en de adapter van de Cosipillow V2 en Cosiseat Lite hebben een USB-C-aansluiting.

De onderdelen van de twee verschillende versies zijn door de verschillende aansluitingen niet onderling uit te wisselen.

2. Warmtestanden:
Beide Cosipillow modellen hebben drie warmtestanden die je eenvoudig bedient via het zwarte Cosi warmtelabel. Bij Cosipillow versie 1 kun je kiezen uit 38°C (laag), 45°C (middel) en 50°C (hoog). Het vernieuwde Cosipillow versie 2 biedt standen van 35°C (laag), 48°C (middel) en 58°C (hoog). Vooral de middelste en hoogste stand zijn in het nieuwe model krachtiger geworden, waardoor je op koudere dagen nog meer warmte ervaart.

3. Gebruikswijze:
De Cosipillow V1, Cosiseat Double en Cosiseat Single V1 zijn volledig draadloos met de oplaadbare batterij te gebruiken.  

Het voordeel van de Cosipillow V2 en Cosiseat Lite, is dat je deze naast de volledig draadloze gebruikswijze, het warmtekussen ook rechtstreeks kunt aansluiten op het stopcontact. Dit doe je door de USB-C adapter aan te sluiten op de achterkant van het zwarte bedieningspaneel. Door de toevoeging van deze tweede gebruikswijze ben je altijd verzekerd van warmte, ook wanneer de powerbank leeg is.

4. Stoffen & kleuren:
Of een Cosi warmtekussen een V1 of V2 warmtesysteem heeft, kun je ook herkennen aan de verschillende kleuren en stoffen van de warmtekussens:

• Versie 1 met DC-aansluiting: Comfort teddy, Comfort grey, Comfort natural, Comfort green, Solid grey en Solid natural.
• Versie 2 met USB-C aanlsuiting: Soft terra, Terra Brown, Pistachio green, Teddy beige, Teddy grey en Teddy earth brown.

Het kan zijn dat de batterij na langere tijd wat minder lang meegaat. Werkt de batterij niet meer naar behoren? Dan is het mogelijk om deze te vervangen voor een nieuw exemplaar. Maak uitsluitend gebruik van de originele Cosi batterij of powerbank. Het gebruik van een andere batterij kan schade aan de Cosipillow of andere objecten of letsel aan personen veroorzaken.

Vind je dat de batterij erg kort na aanschaf minder is gaan functioneren, neem dan contact op met het adres waar je de Cosipillow hebt aangeschaft. Heb je de Cosipillow rechtstreeks bij ons gekocht? Neem dan contact op via ons contactformulier.

Met de Cosipillow kies je uit 3 warmtestanden. De warmtestanden verschillen tussen de modellen:

Cosipillow V1 / Cosiseat Single V1 / Cosiseat Double*:
Laag: +/- 38 ◦C
Middel: +/- 45 ◦C
Hoog: +/- 50 ◦C

Cosipillow V2 / Cosiseat Lite*:
Laag: +/- 35 ◦C
Middel: +/- 48 ◦C
Hoog: +/- 58 ◦C 

Met een druk op het bedieningspaneel selecteer je eenvoudig een van de drie verschillende warmtestanden en geniet je van heerlijke warmte.

*De daadwerkelijke temperatuur is afhankelijk van de omgevingstemperatuur.

De Cosi warmtekussens is voorzien van een batterij/powerbank. Deze laad je gemakkelijk op met de meegeleverde oplader.

Wanneer de batterij leeg is, duurt het ongeveer 3 uur om de batterij volledig op te laden. Afhankelijk van de warmtestand kan je tot 5 uur lang van je Cosi warmtekussen genieten op een volle batterij.

De gebruiksduur is afhankelijk van de warmtestand die is ingeschakeld. Bij gebruik van het warmtekussen op de laagste warmtestand gaat de batterij gemiddeld 5 uur mee. Bij gebruik met de hoogste warmtestand is dit gemiddeld 2 uur.

Controleer of het kussen is ingeschakeld door het bedieningspaneel 3 seconden ingedrukt te houden tot deze inschakelt (lampjes gaan branden) en selecteer de gewenste warmtestand.

Gaan de lampjes van het bedieningspaneel niet aan? Dan kan het zijn dat de batterij niet goed is verbonden aan de kabel van het bedieningspaneel in het kussen, waardoor het kussen niet kan inschakelen. Open de rits van de kussenhoes en controleer of de batterij goed op het verwarmingselement is aangesloten door de verbinding goed aan te duwen. Probeer opnieuw het kussen in te schakelen.

Is het kussen ingeschakeld en de batterij goed aangesloten op het infrarood verwarmingselement, maar werkt de verwarmingsfunctie nog steeds niet? Neem dan contact op met het adres waar je de Cosipillow hebt aangeschaft. Heb je de Cosipillow rechtstreeks bij ons gekocht? Neem dan contact op via ons contactformulier.