FAQ - Cosipillows

Nutzung & Pflege

  • Welche Technologie verwendet das Cosipillow?
    Ein Infrarot-Heizelement ist in ein Cosi-Wärmekissen integriert. Das Kissen wärmt Ihren Körper direkt. Dadurch geht keine Wärme an die (Außen-)Luft verloren. Mit den umweltfreundlichen Cosipillows sparen Sie Wärme, sodass Sie zu Hause den Thermostat nicht so hoch drehen müssen.
  • Wie bereite ich das Cosipillow für den Gebrauch vor?

    Laden Sie den Akku vor dem ersten Gebrauch mit dem mitgelieferten Ladegerät vollständig auf. Die Leuchte am Ladegerät leuchtet rot, während der Akku geladen wird. Wenn die Leuchte grün leuchtet, ist der Akku vollständig aufgeladen und einsatzbereit. Ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist.

    Öffnen Sie den Reißverschluss des Kissens und verbinden Sie den Akku mit dem Kabel vom Bedienfeld. Legen Sie den Akku dann in das Akkufach des Innenkissens. Das Cosipillow ist nun einsatzbereit.

    Schalten Sie die Heizung ein, indem Sie das Bedienfeld mindestens 3 Sekunden lang drücken. Das Heizelement ist eingeschaltet, wenn die Kontrollleuchte am Bedienfeld aufleuchtet. Nach dem Einschalten leuchten drei Anzeigeleisten auf:

    • 1 Anzeigeleiste: Temperatur +/- 38 °C
    • 2 Anzeigeleisten: Temperatur +/- 45 °C
    • 3 Anzeigeleisten: Temperatur +/- 50 °C

     
    Die tatsächliche Temperatur hängt von der Umgebungstemperatur ab. So schalten Sie das Cosipillow aus: Drücken Sie das Bedienfeld 3 Sekunden lang, bis alle Lichter erlöschen.

    Verwenden Sie das Cosipillow für längere Zeit nicht? Trennen Sie immer die Batterie.

  • Sind die Cosipillows für den Außenbereich geeignet?
    Ja, die Heizkissen bestehen aus hochwertigem Sunbrella-Gewebe. Dieses UV- und schimmelresistente Material ist für den Innen- und Außenbereich geeignet. Darüber hinaus sind alle Cosi-Produkte CE-gekennzeichnet und KIWA/GASTEC-zertifiziert. Damit stellt Cosi Ihre Sicherheit an erste Stelle.
  • Kann ich das Cosipillow waschen?
    Die Kissenbezüge der Cosipillows sind waschbar. Schalten Sie das Kissen aus und entfernen Sie den Kissenbezug vom Innenkissen. Bewahren Sie das Innenkissen einschließlich aller Teile an einem trockenen Ort auf. Das Innenkissen und das Infrarot-Heizelement dürfen nicht nass werden und können nicht gewaschen werden. Waschen Sie den Kissenbezug gemäß den Waschanweisungen auf dem Etikett hinter dem Reißverschluss.
  • Der Akku meines Cosipillow lädt nicht. Was soll ich tun?

    Es ist möglich, dass der Akku nicht richtig an das Ladegerät angeschlossen ist und daher nicht geladen wird. Überprüfen Sie zunächst, ob der Akku richtig an das Ladegerät angeschlossen ist, indem Sie die Anschlussstelle fest zusammendrücken. Versuchen Sie dann erneut, ihn zu laden. Die Anzeige des Ladegeräts leuchtet rot, wenn der Akku geladen wird, und grün, wenn der Akku vollständig geladen ist.

    Wenn der Akku nach diesem zweiten Versuch immer noch nicht aufgeladen ist, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie das Cosipillow gekauft haben. Wenn Sie das Cosipillow direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

  • Die Lichter an meinem Cosipillow bleiben aus. Was kann ich tun?

    Überprüfen Sie, ob der Akku aufgeladen und ordnungsgemäß an das Kabel des Bedienfelds angeschlossen ist. Drücken Sie das Bedienfeld 3 Sekunden lang. Die Lichter sollten aufleuchten.

    Bleiben sowohl die Lichter als auch die Heizfunktion des Kissens ausgeschaltet? Dann könnte etwas mit dem Akku des Kissens nicht in Ordnung sein. Wenn nur die Lichter ausgeschaltet bleiben und die Heizfunktion sich einschaltet, könnte etwas mit den Lichtern im Bedienfeld nicht in Ordnung sein. In beiden Fällen wenden Sie sich am besten an das Geschäft, in dem Sie das Cosipillow gekauft haben. Wenn Sie das Cosipillow direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
     

     

  • Mein Cosipillow entlädt sich sehr schnell. Was kann ich tun?

    Die Batterie kann nach einer Weile leer werden. Funktioniert die Batterie nicht mehr richtig? Dann kann sie durch eine neue ersetzt werden. Verwenden Sie nur die Original-Batterie von Cosipillow. Die Verwendung einer anderen Batterie kann zu Schäden am Cosipillow oder anderen Gegenständen oder zu Verletzungen von Personen führen.

    Wenn Sie feststellen, dass die Batterie kurz nach dem Kauf nicht mehr richtig funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie das Cosipillow gekauft haben. Wenn Sie das Cosipillow direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

     

Elektrizität und Wärme

  • Wie viel Wärme spendet ein Cosipillow?

    Mit dem Cosipillow können Sie zwischen 3 Heizstufen wählen. Wählen Sie mit der Heiztaste am Kissen* die Einstellungen niedrig 38 °C, mittel 45 °C und hoch 55 °C. Auf die gleiche Weise können Sie die Temperatur anpassen, wenn Sie sich aufgewärmt haben. Aktivieren Sie das Infrarot-Heizelement und genießen Sie die Wärme!

    *Die tatsächliche Temperatur hängt von der Umgebungstemperatur ab.

  • Wie lade ich das Cosipillow auf?
    Das Cosipillow ist mit einem Akku ausgestattet. Sie können es ganz einfach mit dem mitgelieferten Ladegerät aufladen.
  • Wie lange dauert es, bis der Akku aufgeladen ist?
    Wenn der Akku leer ist, dauert das Aufladen etwa 3 Stunden. Je nach Heizstufe hält ein Cosipillow mit einem voll aufgeladenen Akku bis zu 5 Stunden.
  • Wie lange hält das Cosipillow bei voller Ladung?
    Die Nutzungsdauer hängt von der gewählten Heizstufe ab. Bei Verwendung des Heizkissens auf der niedrigsten Heizstufe (+/-38 °C) hält der Akku durchschnittlich 5 Stunden. Bei Verwendung der höchsten Heizstufe (+/-50 °C) beträgt die durchschnittliche Nutzungsdauer 2 Stunden.
  • Warum wird mein Cosipillow nicht warm?

    Stellen Sie sicher, dass Sie das Kissen einschalten, indem Sie das Bedienfeld 3 Sekunden lang drücken, bis es sich einschaltet, und wählen Sie die gewünschte Heizstufe aus.

    Bleiben die Lichter des Bedienfelds aus? Wenn ja, ist die Batterie möglicherweise nicht richtig mit dem Bedienfeldkabel im Kissen verbunden, wodurch sich das Kissen nicht einschalten lässt. Öffnen Sie den Reißverschluss des Kissenbezugs und überprüfen Sie, ob die Batterie richtig mit dem Heizelement verbunden ist, indem Sie die Verbindung fest andrücken. Versuchen Sie erneut, das Kissen einzuschalten.

    Ist das Kissen eingeschaltet und die Batterie ordnungsgemäß mit dem Infrarot-Heizelement verbunden, funktioniert die Heizfunktion aber immer noch nicht? Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Cosipillow gekauft haben. Wenn Sie das Cosipillow direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.