Rückgabe

Kann ich mein Cosi-Produkt kostenlos zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben.

In welchem Zustand muss ich mein Produkt zurückgeben?

Bitte senden Sie das Produkt mit allem Zubehör und möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.

Wie registriere ich meine Rücksendung?

Sobald Sie Ihre Rücksendung registriert haben, erhalten Sie die Rücksendeanweisungen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen per E-Mail.
Danach haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Wo kann ich meine Rücksendung abgeben?

Kleine Pakete können an einem DHL ServicePoint abgegeben werden.

Wie sende ich große Cosi-Produkte zurück?

Große Produkte wie Feuertische und Feuersäulen werden kostenlos bei Ihnen zu Hause abgeholt.
Die Informationen zur Vereinbarung eines Abholtermins finden Sie in den Rücksendeanweisungen.

Wo finde ich Informationen zur Wertminderung?

Mehr darüber erfahren Sie in den Richtlinien von WebwinkelKeur.